2023년 일본의 소셜커머스 전망
소셜 커머스는 최근 몇 년 동안 일본에서 꾸준히 인기를 얻고 있으며 점점 더 많은 기업이 제품을 마케팅하고 고객에게 도달하기 위해 소셜 미디어 플랫폼으로 전환하고 있다. 2023년으로 접어들면서 일본에서 소셜 커머스의 미래를 형성할 것으로 예상되는 몇 가지 트렌드와 요인이 있다.
소셜 미디어 플랫폼의 중요성 증가
Instagram 및 TikTok과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 특히 젊은 세대 사이에서 일본에서 점점 인기를 얻고 있다. 결과적으로 이러한 플랫폼은 대상 고객에게 다가가려는 비즈니스에 더욱 중요해지고 있다. 2023년에는 소셜 커머스 노력을 위해 소셜 미디어 플랫폼을 활용하는 비즈니스가 더 많아지고 청중과 공감하는 매력적인 대화형 콘텐츠를 만드는 데 중점을 둘 것으로 예상된다.
AR 및 VR 기술 채택 증가
증강 현실(AR) 및 가상 현실(VR) 기술은 최근 몇 년 동안 일본에서 인기를 얻고 있으며, 이러한 기술을 사용하는 기업은 고객에게 보다 몰입적인 쇼핑 경험을 제공한다. 2023년에는 더 많은 기업이 소셜 커머스 노력을 위해 AR 및 VR 기술을 채택하는 것을 볼 수 있을 것으로 예상되며, 고객을 위한 보다 상호작용적이고 매력적인 경험을 만드는 데 중점을 둘 것이다.
모바일 커머스의 지속적인 성장
모바일 상거래는 많은 소비자가 스마트폰을 사용하여 온라인 쇼핑을 하고 소셜 미디어 플랫폼에서 비즈니스에 참여하면서 일본에서 소셜 상거래의 중요한 원동력이 되었다. 2023년에는 기업들이 작은 화면에 최적화된 모바일 친화적인 경험을 만드는 데 주력하면서 일본에서 모바일 상거래의 지속적인 성장을 기대할 수 있다.
개인화 및 맞춤화 강조
소셜 커머스에서 개인화 및 맞춤화는 점점 더 중요해지고 있으며, 기업은 고객을 위해 보다 개인화된 경험을 제공하고자 한다. 일본에서는 이러한 추세가 2023년에도 계속될 것으로 예상되며, 기업은 데이터와 기술을 활용하여 청중의 공감을 불러일으키는 맞춤형 권장 사항 및 대상 마케팅 캠페인을 생성한다.
사회적 책임에 대한 강조
소비자의 사회적 의식이 높아짐에 따라 기업도 사회적 책임을 더욱 강조하고 있다. 일본에서는 지속 가능한 관행과 윤리적 비즈니스 운영에 중점을 두고 소셜 커머스 전략에 사회적 책임을 통합하는 기업이 더 많아질 것으로 예상된다.
결론
전반적으로 일본의 소셜 커머스의 미래는 유망해 보인다. 기업은 고객을 위해 보다 매력적이고 개인화된 경험을 제공하기 위해 새로운 기술과 전략을 채택할 것으로 예상된다. 소셜 미디어 플랫폼의 인기가 계속 높아지고 모바일 상거래가 보편화됨에 따라 소셜 상거래를 우선시하는 비즈니스는 앞으로도 계속 성공할 것이다.