미국 전자상거래 시장 점유율: 주요 업체 및 동향
전자 상거래는 소비자가 미국에서 쇼핑하는 점점 더 인기 있는 방법이 되었다. 팬데믹으로 인해 많은 전통적인 오프라인 매장이 문을 닫게 되면서 전자 상거래에 대한 수요가 크게 급증했다. 이 블로그 게시물에서는 미국 전자상거래 시장 점유율, 업계의 주요 업체, 온라인 소매의 미래를 형성하는 최신 트렌드에 대해 자세히 살펴보려 한다.
미국 전자상거래 시장 개요
eMarketer에 따르면 2021년 미국의 전자상거래 매출은 전년 대비 14.3% 증가한 7,945억 달러에 이를 것으로 예상된다. COVID-19 전염병은 온라인 쇼핑으로의 전환을 가속화했으며 전자 상거래 판매는 향후 몇 년 동안 계속 성장할 것으로 예상된다.
미국 전자 상거래 시장의 주요 업체
미국 전자 상거래 시장은 경쟁이 매우 치열하여 많은 플레이어가 시장 점유율을 놓고 경쟁한다. 업계의 주요 업체는 다음과 같다.
Amazon: 38% 이상의 시장 점유율을 자랑하는 Amazon은 미국 전자 상거래 시장에서 의심의 여지가 없는 선두 주자다. 이 회사는 방대한 제품 선택, 빠른 배송 옵션 및 업계에서 지배력을 유지하는 데 도움이 된 충성도 높은 고객 기반을 보유하고 있다.
Walmart: Walmart는 미국에서 두 번째로 큰 전자 상거래 업체로 시장 점유율이 약 6%다. 이 회사는 최근 몇 년 동안 전자 상거래 기능에 막대한 투자를 해 왔으며 Jet.com 인수는 온라인 입지를 확장하는 데 도움이 되었다.
eBay: eBay는 사용자가 다양한 제품을 사고팔 수 있는 인기 있는 온라인 마켓 플레이스다. 이 회사는 약 4%의 시장 점유율을 가지고 있으며 사용자 친화적인 플랫폼과 경쟁력 있는 가격 덕분에 온라인 쇼핑객들에게 인기 있는 선택지가 되었다.
Shopify: Shopify는 기업이 자체 온라인 상점을 설정할 수 있는 전자상거래 플랫폼이다. 이 회사는 약 1%의 시장 점유율을 가지고 있지만 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 전자 상거래 도구로 인해 중소기업에서 인기 있는 선택이 되었다.
미국 이커머스 시장 동향
다음은 미국 전자상거래 시장을 형성하고 있는 몇 가지 최신 트렌드다.
모바일 상거래: 점점 더 많은 소비자가 모바일 장치를 사용하여 온라인 쇼핑을 함에 따라 모바일 상거래는 전자 상거래 산업에서 점점 더 중요해지고 있다. 소매업체는 고객에게 원활한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 모바일 친화적인 웹사이트와 앱에 투자하고 있다.
소셜 커머스: Facebook 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 소비자가 제품을 발견하고 구매하는 방법으로 점차 인기를 얻고 있다. 많은 소매업체가 소셜 미디어를 활용하여 판매를 촉진하고 브랜드 인지도를 높이고 있다.
개인화: 온라인에서 사용할 수 있는 옵션이 너무 많기 때문에 개인화는 소매업체가 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 중요한 방법이 되었다. 소매업체는 데이터 및 분석을 사용하여 개별 고객에게 제품을 맞춤화함으로써 보다 개인화된 쇼핑 경험을 제공하고 고객 충성도를 높일 수 있다.
지속 가능성: 소비자는 구매가 환경에 미치는 영향에 대해 점점 더 인식하고 있으며 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 할 때 더 지속 가능한 옵션을 찾고 있다. 소매업체는 환경 친화적인 제품을 제공하고 운영에서 보다 지속 가능한 관행을 구현함으로써 대응하고 있다.
결론
미국 전자상거래 시장은 경쟁이 치열하고 빠르게 발전하는 산업이다. Amazon이 시장에서 지배적인 역할을 하는 동안 다른 소매업체는 경쟁력을 유지하기 위해 전자상거래 기능에 상당한 투자를 하고 있다. 온라인 쇼핑으로의 전환이 계속됨에 따라 소매업체는 최신 트렌드를 파악하고 고객에게 원활하고 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 것이 중요하다.