미국 전자상거래 시장 전망
전자 상거래는 미국의 소매 산업에 혁명을 일으켰으며 전례 없는 속도로 계속 성장하고 있다. 기술의 가용성이 증가하고 소비자 쇼핑 습관이 변화함에 따라 온라인 쇼핑은 소비자에게 인기 있는 선택이 되었다. 이번 블로그 포스트에서는 미국 전자상거래 시장의 현황과 향후 전망에 대해 알아보도록 하겠다.
미국 전자상거래 시장 현황
미국 전자상거래 시장은 지난 10년 동안 엄청난 성장을 경험했다. eMarketer에 따르면 2021년 미국의 총 전자상거래 매출은 2020년보다 14.3% 증가한 9,302억 달러에 이를 것으로 예상된다.
다음은 미국 전자 상거래 시장의 현재 동향이다.
- 모바일 상거래(m-commerce)가 증가하고 있다. 소비자가 점점 더 스마트폰을 사용하여 온라인에서 제품을 탐색하고 구매함에 따라 소매업체는 원활한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 모바일 친화적인 웹사이트와 앱에 투자하고 있다.
- 소셜 커머스가 인기를 얻고 있다. Instagram 및 Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 쇼핑 가능한 게시물 및 인앱 체크아웃과 같은 기능을 통해 소매업체가 제품을 홍보하고 판매하는 인기 있는 채널이 되고 있다.
- 구독 서비스의 성장: Amazon Prime, Birchbox 및 Dollar Shave Club과 같은 구독 서비스는 편리함과 비용 절감을 제공하면서 미국 소비자들 사이에서 점차 인기를 얻고 있다.
- 당일 및 익일 배송 옵션이 표준이 되어가고 있다. Amazon이 선두를 달리면서 많은 소매업체가 소비자 비즈니스를 놓고 경쟁하기 위해 현재 당일 및 익일 배송 옵션을 제공하고 있다.
미국 전자상거래 시장의 향후 전망
미국 전자 상거래 시장은 모바일 장치의 채택 증가, 기술 발전 및 소비자 행동 변화와 같은 요인으로 인해 향후 몇 년 동안 계속 성장할 것으로 예상된다. 다음은 미국 전자 상거래 시장의 미래에 대한 몇 가지 주요 예측이다.
- 모바일 상거래의 지속적인 성장: 쇼핑을 위해 모바일 기기에 의존하는 소비자가 증가함에 따라 소매업체는 경쟁력을 유지하기 위해 모바일 친화적인 플랫폼과 모바일 광고에 투자를 해야한다.
- 개인화에 대한 관심 증가: 소매업체는 소비자에게 개인화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 인공 지능 및 기계 학습과 같은 기술에 계속 투자할 것이다.
- 소셜 커머스의 추가 확장: 소셜 미디어 플랫폼은 증강 현실 및 라이브 스트리밍과 같은 기능이 더욱 보편화되면서 쇼핑 채널로 계속 진화할 것이다.
- 지속 가능성에 대한 강조: 소비자는 구매가 환경에 미치는 영향에 대해 점점 더 의식하고 있으며 소매업체는 탄소 발자국을 줄이고 지속 가능한 관행을 촉진하기 위한 조치를 취해야 한다.
- 옴니채널 소매의 확장: 소매업체는 온라인 구매, 매장 수령(BOPIS) 및 커브사이드 픽업과 같은 기능을 통해 소비자에게 원활한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 오프라인 매장과 온라인 매장을 계속 통합할 것이다.
결론
미국 전자 상거래 시장은 기술 발전과 변화하는 소비자 행동에 힘입어 향후 몇 년간 지속적인 성장이 예상된다. 소매업체가 모바일 친화적인 플랫폼, 소셜 커머스 및 개인화 기술에 지속적으로 투자함에 따라 소비자는 보다 원활하고 개인화된 쇼핑 경험을 기대할 수 있다. 지속 가능성이 소비자에게 점점 더 중요한 요소가 됨에 따라 소매업체도 경쟁에서 앞서기 위해 친환경 관행을 우선시해야 한다.